Note Legali
- 1. Le condizioni generali di compravendita
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- Le seguenti condizioni generali disciplinano tutti i contratti di compravendita conclusi attraverso Fashionwine.it, costituendone parte essenziale ed integrante.
- Scrimaglio S.N.C. si riserva il diritto di modificare in ogni momento le condizioni generali.
- Qualora le condizioni generali venissero modificate da Scrimaglio S.N.C., a ciascun contratto di compravendita saranno applicate quelle pubblicate su fashionwine.it nel momento in cui l’ordine è stato inviato.
- In caso di contrasto tra le norme di cui alle condizioni generali con eventuali altre norme specifiche relative al contratto di compravendita, sempre che pubblicate su fashionwine.it, troveranno applicazione queste ultime.
- 2. Definizioni
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- Nelle presenti condizioni generali saranno utilizzati i termini il cui significato è chiarito di seguito. Le definizioni date al singolare si intendono valide anche al plurale e viceversa.
- Fashionwine è un brand di proprietà di Scrimaglio S.N.C., con sede legale in Nizza Monferrato, Via Alessandria 67, P.IVA 00131060055, iscritta al Registro delle Imprese di Asti, REA AT-47956.
- Fashionwine.it è il negozio virtuale, gestito da Scrimaglio S.N.C. e accessibile tramite l’URL http://www.fashionwine.it, attraverso il quale è possibile acquistare i prodotti.
- Condizioni generali: significa le presenti condizioni generali di compravendita e le eventuali future nuove versioni che Scrimaglio S.N.C. si riserva il diritto di pubblicare su Fashionwine.it.
- Cliente: qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che acquista uno o più prodotti attraverso fashionwine.it, accettando le condizioni generali.
- Parti: congiuntamente Scrimaglio S.N.C. e il cliente.
- Contratti di compravendita: i contratti di compravendita dei prodotti stipulati tra Scrimaglio S.N.C. e i clienti attraverso fashionwine.it.
- Prodotti: tutti i prodotti pubblicati su fashionwine.it che potranno costituire oggetto di futuro contratto di compravendita.
- Prezzo: il prezzo di vendita dei prodotti, indicato su fashionwine.it in corrispondenza dei rispettivi prodotti e come definito al paragrafo 5 “Prezzo, costi di spedizione, imposte e dazi”.
- Ordine: l’ordine di acquisto dei prodotti effettuati dai clienti seguendo le modalità descritte al paragrafo 3 “Come acquistare”.
- Conferma d’ordine: il messaggio e-mail che Scrimaglio S.N.C. invia ai clienti come accettazione dell’ordine e che costituisce conclusione del contratto di compravendita, come stabilito al paragrafo 7 “Conferma d’ordine”.
- Account: l’area di fashionwine.it nella quale i clienti, una volta registrati, possono prendere visione e modificare i propri dati personali e gli indirizzi a cui spedire i prodotti oggetto di ordine; visionare gli ordini già effettuati; accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività su fashionwine.it.
- 3. Come acquistare
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- Per poter effettuare gli ordini su fashionwine.it il cliente ha due opzioni:
- si può registrare attraverso l’inserimento nell’apposita sezione di tutti i dati ivi richiesti come “obbligatori” e la scelta di una password al fine di poter inviare gli ordini e di poter accedere, anche in un momento successivo, al proprio Account.
- può completare l’ordine come “ospite”: in questo caso i dati inseriti, necessari per effettuare il pagamento dell’ordine e la relativa consegna, non saranno registrati sul sito e non sarà possibile al cliente accedere alla sezione Account e ai relativi servizi.
- Il cliente potrà acquistare i prodotti selezionandoli su fashionwine.it e inserendoli nel “carrello”. Se il cliente acquista più di un prodotto, dovrà ripetere la stessa operazione cliccando su “aggiungi altri prodotti”.
- Scelti i prodotti, il cliente dovrà, se non vi avesse già provveduto in precedenza, inserire i propri dati come descritto al primo punto del presente paragrafo, se già registrato, dovrà autenticarsi inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi. Per procedere con l’ordine dovrà quindi cliccare su “cassa”.
- Verificata la correttezza dei dati relativi al prodotto/i scelto/i e delle “informazioni di invio”, il cliente dovrà scegliere la modalità di pagamento (come descritta al paragrafo “Come pagare”) e procedere all’invio dell’ordine cliccando su “invia ordine”.
- 4. Disponibilità dei prodotti
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- Scrimaglio S.N.C. si riserva la facoltà di non indicare la disponibilità dei prodotti pubblicati su fashionwine.it.
- La tipologia di prodotti pubblicati su fashionwine.it e la loro disponibilità possono variare in qualsiasi momento senza che Scrimaglio S.N.C. abbia alcuna responsabilità per nei confronti dei clienti.
- I prodotti indicati come “esauriti” non potranno essere ordinati dai clienti.
- Qualora un prodotto disponibile al momento dell’invio dell’ordine da parte di un cliente dovesse risultare non disponibile, Scrimaglio S.N.C. si impegna a comunicare a tale cliente, tramite una successiva e-mail, i tempi indicativamente previsti per una nuova disponibilità del prodotto. Il cliente potrà ritirare l’ordine entro 48 ore dal ricevimento di tale comunicazione da parte di Scrimaglio S.N.C. (fermo restando il diritto di recesso) inviando un messaggio e-mail all’indirizzo info@fashionwine.it. In questo caso Scrimaglio S.N.C. si impegna a rimborsare il prezzo del prodotto nel minor tempo possibile.
- 5. Prezzo, costi di spedizione, imposte e dazi
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- Il prezzo è espresso in € (Euro). Il prezzo applicabile è quello pubblicato su fashionwine.it al momento dell’invio di ciascun ordine da parte del cliente.
- Il prezzo si intende comprensivo di IVA al 20% qualora i prodotti siano spediti da Scrimaglio S.N.C. e consegnati all’interno dell’Unione Europea. Qualora i prodotti siano spediti e consegnati da Scrimaglio S.N.C. fuori dall’Unione Europea, il prezzo si intende IVA esclusa.
- Il prezzo non è comprensivo dei costi di spedizione. Il cliente è quindi tenuto a corrispondere a Scrimaglio S.N.C. un contributo per i costi di spedizione variabile a seconda del tipo di consegna, della quantità di prodotti da consegnare, del loro volume, del loro peso e della loro destinazione.
- Il costo di spedizione sarà comunque indicato separatamente rispetto al prezzo del prodotto su fashionwine.it, affinché il cliente lo conosca prima dell’invio dell’ordine.
- Il costo di spedizione sarà pagato dal cliente, in caso di conclusione del contratto di compravendita, unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo secondo le modalità descritte al paragrafo "Come pagare” .
- Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato in cui i prodotti siano spediti e consegnati, saranno interamente a carico dei clienti e dovranno essere da questi ultimi pagati al momento della consegna dei prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti o al corriere che effettua la consegna.
- 6. Come pagare
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- Il cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo e del contributo per i costi di spedizione descritti al paragrafo precedente mediante:
- carta di credito;
- PayPal;
- bonifico bancario;
- contrassegno.
- Scrimaglio S.N.C. si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati su fashionwine.it al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
- In caso di pagamento tramite carta di credito, l'addebito al cliente del prezzo e del contributo per i costi di spedizione avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal cliente, contestualmente alla data di invio da parte di Scrimaglio S.N.C. della conferma d'ordine. Al momento del pagamento la sessione web sarà trasferita su sito internet sicuro di IWBank, società bancaria che gestisce i pagamenti, dove il cliente potrà completare il pagamento. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte di Scrimaglio S.N.C. o comunque da terzi, né al momento dell'invio degli ordini né successivamente.
- In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio degli ordini da parte dei clienti, la sessione web sarà trasferita su sito internet sicuro di PayPal dove il cliente potrà completare il pagamento, utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal cliente in quel momento o precedentemente. L'addebito del prezzo e del contributo per i costi di spedizione sul conto PayPal del cliente avverrà contestualmente all'invio da parte di Scrimaglio S.N.C. della conferma d'ordine.
- In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, i clienti devono effettuare il bonifico utilizzando i dati bancari indicati su fashionwine.it, indicando nella causale il numero d’ordine (comprensivo delle lettere iniziali) presente nella conferma d’ordine inviata da Scrimaglio S.N.C.
- In caso di pagamento con contrassegno, il cliente sarà contattato telefonicamente dal customer service di Scrimaglio S.N.C. per confermare i dati indicati sull’ordine. Al momento della ricezione della merce, il cliente dovrà pagare in contanti il corrispondente del prezzo al corriere incaricato da Scrimaglio S.N.C della consegna. Il servizio di pagamento con contrassegno comporta un costo aggiuntivo per il cliente di 3,5 €, IVA inclusa.
- Scrimaglio S.N.C. invierà ai clienti regolare fattura, allegata al collo contenente la merce ordinata. Ai fini dell’emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Scrimaglio S.N.C.
- Le informazioni ricevute da Scrimaglio S.N.C., durante le fasi del pagamento, saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dei clienti.
- 7. Conferma d’ordine
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- Il cliente riceverà da parte di Scrimaglio S.N.C. la conferma d’ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del relativo ordine da parte dei clienti.
- Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti al “Come acquistare” , di aver accettato integralmente le presenti condizioni generali nonché di aver preso visione di tutte le ulteriori informazioni contenute su fashionwine.it.
- Il contratto di compravendita si intende concluso quando il cliente riceve la conferma d’ordine, indipendentemente dalla sua effettiva conoscenza, fermo restando la passibilità di avvalersi del diritto di recesso .
- Qualora il cliente non riceva la conferma d’ordine entro il termine indicato al primo punto del presente paragrafo, ciò dovrà intendersi quale tacito rifiuto e il relativo ordine dovrà considerarsi non accettato da Scrimaglio S.N.C. e, quindi, privo di qualsivoglia effetto giuridico.
- Ciascun ordine sarà archiviato presso la banca dati di fashionwine.it, come stabilito dal Decreto Legislativo 30.06.2003 n. 196, e sarà accessibile contattando Scrimaglio S.N.C. ai riferimenti di cui al paragrafo “Contatti” oppure accedendo tramite il proprio Account.
- 8. Spedizione e consegna dei prodotti
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- La spedizione dei prodotti da parte di Scrimaglio S.N.C. consiste, ai sensi del presente regolamento contrattuale, nella loro consegna ai corrieri espressi che Scrimaglio S.N.C selezionerà di volta in volta come stabilito dal quarto punto del presente paragrafo. Tale consegna sarà effettuata soltanto quando Scrimaglio S.N.C. incasserà il prezzo dei prodotti ordinati.
- In caso di consegna di prodotti disponibili, Scrimaglio S.N.C. si impegna a spedire i prodotti entro 2 giorni lavorativi: dal ricevimento della comunicazione di autorizzazione di addebito per pagamenti tramite carta di credito e PayPal; dal momento in cui è stata resa disponibile l’informazione di avvenuto pagamento in caso di bonifico bancario; dal momento della conferma dell’ordine in caso di pagamento con contrassegno.
- In caso di prodotti disponibili divenuti indisponibili, Scrimagio si impegna a effettuare la spedizione entro 3 giorni lavorativi dal momento in cui tali prodotti risulteranno nuovamente disponibili presso i magazzini di Scrimaglio S.N.C., fermo restando il diritto del cliente di ritirare l’ordine, così come stabilito all’ultimo punto del paragrafo “Disponibilità dei prodotti".
- Scrimaglio S.N.C. garantisce la spedizione dei prodotti tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda dell’oggetto dell’ordine e del luogo di destinazione. I prodotti spediti da Scrimaglio S.N.C., saranno consegnati dal corriere selezionato all’indirizzo indicato dai clienti in fase di registrazione o all’indirizzo indicato al momento dell’invio dell’ordine, come indicato al primo punto del paragrafo “Come acquistare”.
- Ai sensi di legge, Scrimaglio S.N.C. perfezionerà la consegna dei prodotti nel momento della loro consegna al corriere selezionato, ma farà tutto quanto nelle sue possibilità affinché i prodotti spediti siano consegnati dai corrieri selezionati entro i termini indicati nella sezione “Spedizioni” di Fashionwine.it (vai alla sezione relativa).
- I termini di consegna indicati nel presente paragrafo, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti per Scrimaglio S.N.C. che non potrà comunque essere ritenuta in alcun modo responsabile in caso di mancato rispetto.
- I clienti hanno la possibilità di seguire lo stato degli ordini e verificare tutte le informazioni a questi relativi, inserendo nella sezione “I miei ordini”, accessibile da tutte le pagine di www.fashionwine.it, il numero d’ordine generato in modo automatico durante l’acquisto.
- A seconda dello spedizioniere prescelto, i clienti possono verificare lo stato degli ordini grazie alla funzione online “Order Tracking” fornita direttamente sul sito internet dello spedizioniere. Tale verifica può essere effettuata dai clienti solo successivamente alla spedizione dei prodotti e utilizzando i dati per la tracciatura comunicati da Scrimaglio S.N.C. a mezzo e-mail oppure accedendo al proprio Account. Non tutti i corrieri sono in grado di offrire questo servizio al cliente.
- I prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai clienti o a persone da questi autorizzate. Il soggetto a cui i prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna.
- I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.
- I clienti, o eventuali altri soggetti incaricati dai clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei prodotti nella conferma d’ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che i prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT), sia per numero che per tipologia e che l’imballaggio/confezione dei prodotti sia integra in ogni sua parte, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata.
- In caso di danni all’imballaggio/confezione dei prodotti, questi devono essere immediatamente contestati dal cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, il cliente non potrà più sollevare alcuna contestazione a Scrimaglio S.N.C. con riferimento al prodotto consegnato.
- 9. Diritto di recesso
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- Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo) in materia di contratti a distanza, al cliente consumatore, cioè una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, viene riconosciuto il diritto di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicare i motivi e di pagare alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti oggetto del contratto stesso. Il diritto di recesso si intende esercitato con l'invio a Scrimaglio S.N.C, entro tale termine, di una comunicazione scritta mediante e-mail a info@fashionwine.it in cui deve essere manifestate la volontà di avvalersi del diritto di recesso e in cui deve essere indicato l’ordine del contratto che si intende recedere.
- Il Cliente, qualora intenda avvalersi del diritto di recesso, si impegna a restituire a Scrimaglio S.N.C. i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso, come descritta al punto precedente, provvedendo a recapitarli all’indirizzo indicato al paragrafo “Contatti” e facendosi carico interamente di tutti i costi connessi alla restituzione.
- Scrimaglio S.N.C. si impegna a rimborsare il prezzo dei prodotti resi nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, fatto salvo che i prodotti siano stati restituiti, che non siano stati utilizzati e siano integri; sia stato restituito anche l’imballaggio/confezione originale e che lo stesso sia integro; siano stati restituiti anche eventuali accessori, manuali di istruzione, ecc. e che gli stessi siano integri.
- Scrimaglio S.N.C. comunicherà ai clienti le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del Conto Corrente).
- I clienti hanno diritto al rimborso del prezzo soltanto se esercitano il diritto di recesso in modo conforme alle modalità e nei termini stabiliti dal presente paragrafo.
- 10. Vizi/difformità dei prodotti
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- Ai clienti consumatori, come definiti nel primo punto del paragrafo precedente, sono riconosciuti i diritti del consumatore stabiliti dall’articolo 130 del Decreto Legislativo 206/05. Tali diritti devono essere esercitati nei termini fissati dall’articolo 132 del medesimo Decreto Legislativo 206/05.
- 11. Responsabilità da prodotto
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- Scrimaglio SNC è il soggetto responsabile di qualsivoglia danno cagionato da difetti dei prodotti medesimi.
- 12. Privacy
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- Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite fashionwine.it è Scrimaglio S.N.C. dichiara e garantisce che i dati personali dei clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni sancite dal Decreto Legislativo 196/03 e successive modifiche.
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- 13. Errori e/o inesattezze su fashionwine.it
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- Scrimaglio S.N.C. si impegna a verificare costantemente fashionwine.it al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che fashionwine.it contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.
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- 14. Proprietà Intellettuale
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- Scrimaglio S.N.C. e/o di DGTMedia S.R.L., agenzia di comunicazione che ha realizzato e che manutiene fashionwine.it, sono i titolari esclusivi di tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi a fashionwine.it (compresi i contenuti). I contenuti di fashionwine.it non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Scrimaglio S.N.C.
- 15. Sicurezza giuridica
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- Il diritto italiano (in particolare gli articoli da 50 a 67 del Decreto Legislativo 206 del 06/09/2005 per i contratti a distanza e il Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 per il commercio elettronico) disciplina le presenti le condizioni generali e i tutti i contratti di compravendita.
- Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa alle presenti condizioni generali e/o ai contratti di compravendita sarà rimessa alla competenza del foro di Acqui Terme (AL), ove non diversamente disposto in forma imperativa dalla legge.
- 16. Contatti
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- I clienti possono contattare Scrimaglio S.N.C. ai seguenti recapiti:
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- indirizzo: Scrimaglio SNC., Nizza Monferrato, Via Alessandria 67 - Italia